Projektet blev udført for Region Hovedstaden og bestod i en afdækning af brugernes oplevelser af anvendelsen af Effektiv System Adgang (ESA). Opgaven omfattede:
- Observationsstudier
- Tidsmålinger
- Interviews
- Udarbejdelse af rapport
Projektet blev udført for Region Hovedstaden og bestod i en afdækning af brugernes oplevelser af anvendelsen af Effektiv System Adgang (ESA). Opgaven omfattede:
